2021年，作為聯(lián)合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會（COP15）第一階段會議的舉辦城市，昆明不僅向世界展示了其生態(tài)文明建設(shè)的豐碩成果，也借此契機(jī)全面提升了城市綜合服務(wù)水平。為全力保障COP15的順利召開，并以此為契機(jī)鍛造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的會議會展服務(wù)人才隊(duì)伍，昆明市于近期在云安會都成功舉辦了以“服務(wù)COP15”為主題的會議會展服務(wù)勞動和技能競賽。此次競賽的圓滿落幕，標(biāo)志著昆明市會展服務(wù)行業(yè)的專業(yè)技能與綜合保障能力邁上了一個(gè)新的臺階。

本次競賽緊密圍繞COP15大會的實(shí)際服務(wù)需求，全面覆蓋了會議及展覽服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。競賽項(xiàng)目設(shè)計(jì)精準(zhǔn)務(wù)實(shí)，重點(diǎn)考察從業(yè)人員在會議統(tǒng)籌、現(xiàn)場服務(wù)、禮儀接待、展覽搭建與運(yùn)維、多語言溝通、應(yīng)急處理以及綠色會展理念踐行等方面的綜合能力。參賽選手來自昆明市各大會議中心、展覽場館、酒店及專業(yè)會展服務(wù)公司，均是行業(yè)一線的業(yè)務(wù)骨干。他們同臺競技，不僅比拼操作的嫻熟度與規(guī)范性，更較量服務(wù)的創(chuàng)新性、細(xì)致度以及對國際高端會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的理解與把握。

比賽現(xiàn)場氣氛緊張而有序。在會議服務(wù)模擬環(huán)節(jié)，選手們需要快速、精準(zhǔn)地完成主席臺布置、同聲傳譯設(shè)備調(diào)試、席位卡擺放、燈光音響協(xié)調(diào)等任務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎會議的整體形象與流程順暢。在展覽服務(wù)板塊，則著重考核展位設(shè)計(jì)搭建的合理性、安全性、環(huán)保性以及展品陳列的藝術(shù)性與功能性。尤為重要的是，貫穿所有競賽項(xiàng)目的，是對“綠色、安全、智慧、節(jié)儉”辦會理念的貫徹。選手們需要展示如何在服務(wù)中有效減少資源消耗、妥善處理廢棄物、運(yùn)用數(shù)字化手段提升效率，充分體現(xiàn)了昆明作為COP15舉辦地所倡導(dǎo)的生態(tài)文明精神。

本次競賽的舉辦地——云安會都，本身就是昆明重要的會展接待場所之一。選擇在此舉辦競賽，具有鮮明的實(shí)戰(zhàn)練兵意味。競賽全面檢驗(yàn)了場館的硬件設(shè)施與綜合服務(wù)保障能力，同時(shí)也為場館服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了一次寶貴的觀摩學(xué)習(xí)和能力提升的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了“以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)、以賽促建”的多元目標(biāo)。

此次勞動和技能競賽的成功舉辦，具有多重深遠(yuǎn)意義。它是一次針對COP15服務(wù)保障工作的全要素、高強(qiáng)度壓力測試和實(shí)戰(zhàn)演練，有效排查了潛在的服務(wù)短板，優(yōu)化了服務(wù)流程，為大會的順利召開夯實(shí)了人才與技術(shù)基礎(chǔ)。競賽為昆明市會展行業(yè)從業(yè)人員提供了一個(gè)展示風(fēng)采、交流技藝、對標(biāo)先進(jìn)的頂級平臺，極大地激發(fā)了全行業(yè)鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的熱情，樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。通過競賽的廣泛宣傳與示范效應(yīng)，“精益求精、追求卓越”的服務(wù)精神得以弘揚(yáng)，有力地推動了昆明市乃至云南省會議會展服務(wù)業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、國際化方向加速發(fā)展。

盛會凝聚匠心，技能成就卓越。隨著COP15第一階段會議在昆明落下帷幕，其帶來的“綠色紅利”與“發(fā)展機(jī)遇”持續(xù)釋放。本次會議會展服務(wù)勞動和技能競賽的圓滿成功，不僅是對前期服務(wù)保障準(zhǔn)備工作的一次精彩，更是昆明會展產(chǎn)業(yè)面向未來、蓄力前行的新起點(diǎn)。它向外界傳遞出一個(gè)清晰信號：昆明已通過國際盛會的淬煉，培育并儲備了一支能打硬仗、服務(wù)一流的專業(yè)隊(duì)伍，正信心滿懷地迎接更多國際性會議展覽活動的到來，致力于打造成為區(qū)域性國際會展之都，讓高質(zhì)量的會展服務(wù)成為昆明又一張亮麗的城市名片。